گالری عباسی به عنوان مرجع تخصصی معرفی، نقد وبررسی ساعت همواره تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد تا بیشینه رضایت‌مندی را برای خریداران گران‌قدر به ارمغان بیاورد، با این وجود ممکن است خریدار پس از تحویل گرفتن ساعت خود، به دلایل مختلف دچار نارضایتی شود، در این زمان خریدار می‌تواند از پشتیبانی و خدمات گالری عباسی استفاده کند تا در صورت رعایت ضابطه‌های بازگرداندن کالا، ساعت خریداری‌شده برای وی جایگزین گردیده یا بازپس گرفته شود.
خریدار در صورت روبرو شدن با یکی از موارد زیر و در صورت رعایت شرایط و ضوابط بازگرداندن کالا، می‌تواند پس از هماهنگی با واحد پشتیبانی و خدمات گالری عباسی، ساعت را جهت بررسی به گالری ارسال کند.
عدم تطابق ساعت خریداری‌شده با محتوای سایت
وجود اشکال یا ایراد فنی در ساعت خریداری‌شده
بروز تردید در رابطه با اصالت ساعت خریداری‌شده
انصراف خریدار از خرید ساعت سفارش داده شده به گالری
جعبه فابریک ساعت‌ها از سوی کمپانی سازنده ساعت و به ازای هر ساعت، یک جعبه تامین می‌شود. بازگرداندن ساعت مشروط به نگهداری و ارسال جعبه فابریک به همراه ساعت است؛ علامت‌گذاری، برچسب زدن یا نوشتن هر نوع توضیحات روی جعبه و بسته‌بندی کالا، امکان بازگرداندن ساعت خریداری‌شده را از بین می‌برد.
خریدار باید تا زمان بررسی و کنترل مطابقت و سلامت ساعت، ساعت را مطابق شرایط استاندارد بوتیک‌ها و گالری‌های ساعت نگهداری نماید و از استفاده آن اجتناب ورزد. از قرار دادن ساعت روی سطوح چوبی، شیشه‌ای، فلزی یا هر سطح سخت دیگر خودداری نمایید؛ نگهداری ساعت نو تنها روی سطوح پارچه‌ای و چرمی توصیه می‌گردد. آویزها، تگ‌ها و لیبل‌هایی که از سوی کمپانی سازنده روی ساعت نصب می‌شوند قسمتی از هویت و بیانگر اصالت ساعت هستند؛ از جدا کردن، کندن یا آسیب رساندن به آن‌ها خودداری فرمایید. اگر خریدار پیش از بررسی کامل ساعت، از آن استفاده نماید یا به هر طریق به ساعت یا اقلام همراه آن آسیب رساند امکان بازگرداندن ساعت خریداری‌شده وجود نخواهد داشت.
در صورتی که عدم تطابق ساعت خریداری‌شده، وجود ایراد فنی اولیه در ساعت یا عدم اصالت ساعت به تایید کارشناسان فنی بخش پشتیبانی و خدمات گالری عباسی برسد، تمامی هزینه‌های پستی بازگرداندن ساعت بر عهده گالری عباسی است اما اگر خریدار بدون ارایه دلیل قابل قبول از خرید خود منصرف شود، هزینه ارسال ساعت به گالری عباسی بر عهده خریدار است. با توجه به ارسال رایگان تمام سفارش‌ها از سوی گالری عباسی، در صورت انصراف خریدار از خرید ساعت بدون ارایه دلیل قابل قبول، هزینه ارسال اولیه سفارش از حساب خریدار کسر می‌شود.
در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر یا دریافت مشاوره تخصصی با ما تماس بگیرید.
