آناهید زروان

نمایندگی انحصاری فروش و خدمات پس از فروش کمپانی رومانسون در ایران، شرکت آناهید زروان است. گارانتی ساعت‌های رومانسون بین‌المللی بوده و آناهید زروان مسئول ارایه خدمات پس از فروش مطابق شرایط استاندارد جهانی به تمامی دارندگان ساعت‌های اورجینال رومانسون است؛ گالری عباسی نمایندگی رسمی آناهید زروان است و تمامی ساعت‌های رومانسون گالری با گارانتی زروان ارایه می‌شوند.

گارانتی ساعت رومانسون دارای مدت زمان و موارد تحت پوشش محدود به شرح زیر می‌باشد

• دوره‌ی زمانی گارانتی ساعت‌های مچی رومانسون دوسال می‌باشد.
• گارانتی بین‌المللی رومانسون نیرومحرکه (موتور)، عقربه‌ها و قطعات فلزی بدنه و بند ساعت را پوشش می‌دهد.
• شیشه ساعت، بندهای غیرفلزی و قسمت‌های فلزی متحرک بند (پین‌ها و قفل) تحت پوشش گارانتی بین‌المللی رومانسون قرار نمی‌گیرند.
• عدم بروز خوردگی، تغییر رنگ و نیز پیدایش ترک‌خوردگی یا شکستگی در بدنه و بند فلزی ساعت تحت پوشش گارانتی بین‌المللی رومانسون قرار دارد. بروز تغییر رنگ جزیی در اثر استفاده عادی برای ساعت‌های آبکاری شده، امری طبیعی است و به عنوان نقیصه یا عیب در نظر گرفته نمی‌شود. ایجاد خش و خراش سطحی در اثر سایش با اجسام سخت جزء ویژگی‌های ذاتی فلزات بوده و به‌عنوان یک نقیصه محسوب نشده و طبعا تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرد.
• میزان مقاومت ساعت در مقابل آب روی درب پشت ساعت حک شده است. مقاومت ساعت در برابر آب تا میزان مقاومت طراحی شده تحت پوشش گارانتی بین‌المللی رومانسون قرار دارد و آناهید زروان ملزم به رفع ایرادهای ناشی از نفوذ آب و نیز آب‌بندی ساعت طبق مندرجات روی درب پشت ساعت است. در صورت نفوذ آب به داخل ساعت، خریدار موظف است ساعت را در اسرع وقت به گالری عباسی یا دفتر خدمات پس از فروش زروان تحویل دهد، آناهید زروان مسئولیتی در قبال آسیب‌های ناشی از باقی ماندن طولانی مدت آب داخل ساعت نمی‌پذیرد.
• در ساعت‌های رومانسون از دو نوع شیشه‌ی معدنی و کریستال یاقوت استفاده می‌شود؛ شیشه‌های معدنی، همان شیشه‌های طبیعی معمولی هستند. شیشه‌های کریستال یاقوت یا سافایر، کریستال‌های معدنی هستند که سطح آن‌ها با یک لایه نازک از سنگ یاقوت شفاف پوشش‌کاری می‌شود و مقاومت بسیار بالایی در قبال ساییدگی و خش‌پذیری از خود نشان می‌دهند. آناهید زروان به عنوان نمایندگی رسمی رومانسون در ایران، با اعمال تعریف‌های غیرمستند وسلیقه‌ای از مقاومت و خش‌پذیری شیشه، عملا مسئولیت‌های مربوط به شیشه ساعت‌های رومانسون را از خود سلب نموده و مقاومت یا ضدخش بودن شیشه‌های مینرال و سافایر رومانسون تحت پوشش گارانتی آناهید زروان قرار نمی‌گیرد.